出生于1989年的郭小立是东营市爱德护老院的一名员工。自2015年投身养老服务业以来，她每天与110多位老人及家属打交道，其中多数还是半自理、不能自理的老人。

即便面对长辈和同龄人的不解，郭小立仍然坚持自己的选择，并以在养老院工作为荣：“我喜欢跟老人相处，每个老人背后都有一个故事，需要有人走近他们。”

入职爱德护老院之前，郭小立是一名会计。2015年，她得知这家养老院正缺人手，又听说老年人很需要有爱心的护工，便决心去试一试。

这份工作跟想象中还是有很大差别。郭小立负责接待、后勤等琐事，需要每天与老人及家属打交道，但很多老人神智糊涂，怎么沟通是个大难题。郭小立发现，与老人沟通需要耐心、爱心加一些技巧，而一旦建立起信任，老人就会拿出百分百的真心。

84岁的高玉荣老人因脑萎缩经常臆想，老人的儿子都很难理解。郭小立却喜欢听老人倾诉，并在她钻牛角尖的时候换话题转移她的注意力。老人很快便把郭小立当闺女一样对待，看到她忙碌一天后腰背酸痛，会走过来给她揉揉肩，说“我知道你很辛苦，要好好休息。”这样的信任让郭小立无法割舍这份工作。

“你这么年轻，真的要干养老？”养老服务业辛苦、琐碎，节假日很少休息，周围很多人都对她的选择不解。

郭小立有她的坚持，因为养老服务带来的成就感，也是其他工作无法比拟的。80多岁的孙守成（化名）老人刚来时每天都喊着“不想活了”，每天无精打采，郭小立和同事发现老人有打麻将的爱好，搬来了闲置的麻将桌，帮老人找到了麻将友。老人如今除了每天规律饮食、作息，还打麻将、聊天调剂生活，老人的儿子来接他回家过中秋时，发现父亲的精神面貌大大改变，重新焕发了热情和活力。

郭小立说，年轻人如果愿意理解、安慰老人，会让他们重新看到晚年的希望。这就是她眼中养老服务行业的价值。性格直爽、爱说爱笑的她认定自己工作的价值，希望把快乐和阳光带给这些老年人。